Qui vous accompagne
Quatre parcours, un même engagement : que votre projet tienne, à l’audit et bien après.
Nous venons de l’audit, de la formation, de la santé et de l’enseignement de la conduite. Chacun de nous a tenu une structure, un budget ou une équipe avant de conseiller celles des autres.
C’est cette diversité que nous mettons au service de votre organisme, et du projet d’entreprise qu’il porte.
01 Ce qui nous réunit
Nos parcours sont différents, notre façon de travailler est commune. Trois principes s’appliquent à chaque dossier, quelle que soit la personne qui le suit.
Votre projet avant le référentiel
Qualiopi n’est pas une fin. C’est une étape dans le développement d’un organisme qui veut former, financer ses formations et durer.
La preuve la moins chère à produire
Nous avons tous connu les journées trop courtes. Nous proposons la preuve que votre équipe pourra tenir l’année suivante, pas la plus élégante.
Une méthode, plusieurs regards
Chaque dossier a une personne dédiée et bénéficie de l’expérience de toute l’équipe. Une question difficile ne reste jamais entre deux personnes.
02 L’équipe
Présentés par ordre alphabétique, parce que chacun apporte une part que les autres n’ont pas.
Fondateur · Auditeur
Adnane Cafile
Il porte la méthode commune du cabinet et relit chaque dossier avant l’audit. Il conduit aussi des audits Qualiopi pour des organismes certificateurs accrédités, ce qui lui donne le regard de l’autre côté de la table.
- La relecture complète de chaque dossier avant l’audit.
- La présence à vos côtés le jour de l’audit.
- La cohérence de la méthode sur tous les dossiers de l’équipe.
- La lecture financière et commerciale de votre projet : offre, financement, gestion.
D’où il vient. Ingénieur de formation en sciences de l’aliment, il a construit des systèmes qualité en industrie, encadré douze personnes dans la distribution et instruit des dossiers de financement de TPE en banque.
Il est depuis septembre 2024 vice-président d’INSERTEK, association certifiée Qualiopi, et passe donc les mêmes audits que vous.
Prendre 30 minutes avec Adnane Ouverture sur calendly.com, dans un nouvel onglet.
Consultante Qualiopi · Référente qualité
Zahra Hifdi
Elle conseille et suit ses clients sur toute la construction du dossier. Regarder l’existant, le comparer au référentiel, produire ce qui manque.
- L’analyse des pratiques en place et des écarts, indicateur par indicateur.
- Le montage et la structuration du dossier.
- La collecte et la mise en forme des preuves, sur vos dossiers réels.
- La préparation des équipes, puis le plan d’actions après l’audit.
D’où elle vient. Formatrice indépendante, avec une déclaration d’activité en cours de validité, elle a conçu et vendu ses propres formations dans le domaine du numérique.
Elle a monté son propre dossier avant d’aider à monter ceux des autres, et connaît le référentiel du côté de celle qui l’applique.
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Consultante Qualiopi · Référente qualité
Zineb Ihrab
Elle conseille et suit ses clients avec une attention particulière à la durée. C’est entre deux audits qu’un système qualité se perd le plus souvent.
- Le conseil et le suivi du dossier, d’un point de pilotage au suivant.
- La coordination des échanges avec les certificateurs et les financeurs.
- Le rappel des échéances du cycle, et de ce qu’il faut avoir produit.
- Le suivi des organismes sous pack Référent Qualité.
D’où elle vient. Kinésithérapeute de formation, elle a passé près de dix ans en délégation médicale chez Abbott, puis exercé une responsabilité régionale en prestation de santé à domicile, en France et au Maroc.
Elle a dirigé une équipe de six personnes dans un secteur où la traçabilité n’est pas une option : c’est cette discipline qu’elle apporte à votre dossier.
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Consultant Qualiopi · Écoles de conduite, VTC et taxi
Aziz Meloua
Il conseille et suit les écoles de conduite en création et les centres de formation de conducteurs de taxi et de VTC. Il connaît leurs contraintes de l’intérieur, parce qu’il y a enseigné et qu’il en dirige un.
- Le montage du dossier d’un organisme qui démarre, avec des preuves adaptées.
- Les programmes, le positionnement et le suivi des candidats jusqu’à l’examen.
- L’organisation entre la salle et la conduite, et sa traçabilité.
- La préparation de l’équipe pédagogique avant l’audit.
D’où il vient. Enseignant de la conduite et de la sécurité routière diplômé et titulaire de la carte professionnelle de conducteur de taxi, il a enseigné dans plusieurs centres de formation taxi.
Il dirige depuis 2023 un centre de formation taxi et a formé plus de 350 élèves à la conduite.
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03 Comment nous travaillons sur votre dossier
Une personne dédiée pour vous, une équipe derrière elle.
Un interlocuteur dédié, et toute l’équipe derrière lui
Vous n’êtes pas confié à un service. Une personne de l’équipe vous est attribuée dès la signature : elle vous conseille, suit votre dossier et répond à vos questions jusqu’à l’audit.
Vous la joignez directement, sans rien réexpliquer. Lorsqu’une question dépasse son domaine, elle mobilise celui ou celle d’entre nous qui la connaît le mieux.
Ce que fait la personne qui vous suit
- Elle vous conseille sur ce que le référentiel attend de votre activité, et sur ce qu’il n’attend pas.
- Elle suit votre dossier de bout en bout : analyse de l’existant, montage, preuves, préparation des équipes.
- Elle vous renseigne quand une question se pose, sans attendre le point de pilotage suivant.
- Elle tient les échéances et vous dit ce qu’il faut avoir produit avant chacune.
Ce que l’équipe apporte en plus
- Une relecture par le regard d’un auditeur avant l’audit, due personnellement par le fondateur (article 8 des conditions de vente).
- Une présence le jour de l’audit, à vos côtés en séance.
- Des expériences croisées : formation, santé, conduite, distribution, banque.
- Un cabinet qui tient, même chargé : un dossier ne s’arrête pas parce que l’un de nous est en mission.
Seul le fondateur conduit des audits, pour des organismes certificateurs. Aucun des consultants n’audite, et aucun ne se présente comme auditeur.
La règle d’indépendance vaut pour toute l’équipe : tout client du cabinet est déclaré aux certificateurs pour lesquels Adnane intervient, qui l’écartent ensuite de sa désignation. La règle complète, et ce qu’elle coûte.
04 Le mot du fondateur
J’ai lancé Votre Référent Qualité en 2019, et pendant longtemps un dossier a avancé au rythme de mon seul agenda. C’était la limite du cabinet, et je le savais.
Zahra, Zineb et Aziz ne sont pas venus m’assister : ils apportent ce que je n’avais pas. L’expérience d’une formatrice qui a monté son propre organisme, la rigueur d’un secteur où la traçabilité est vitale, la connaissance intime des écoles de conduite et des centres taxi.
Ce qui nous réunit, c’est votre projet. Un organisme qui se développe, qui tient ses engagements envers ses stagiaires et qui aborde son prochain audit sans crainte.
Adnane Cafile, fondateur de Votre Référent Qualité
05 Nos repères, avec leur date
Un chiffre publié se vérifie. Nous préférons dire d’où il vient.
Plus de 450 missions d’audit, plus de 50 accompagnements, zéro non-conformité
Plus de 450 missions d’audit conduites par Adnane pour des organismes certificateurs accrédités depuis 2023. Plus de 50 organismes de formation et CFA accompagnés depuis 2021, sans une non-conformité relevée, ni à l’audit initial, ni en surveillance.
Ces chiffres sont ceux du fondateur, antérieurs pour l’essentiel à l’arrivée de l’équipe, et arrêtés au 21 septembre 2026. Nous ne les présentons pas comme ceux du cabinet.
Trente minutes pour faire connaissance
Gratuit, sans engagement, sans argumentaire de vente. Vous choisissez avec qui, parmi nous quatre : il nous arrive de conclure que la certification n’est pas votre urgence cette année.